Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026 (versión 2026-09).

Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es Dr. Joel Gambín, especialista en Traumatología y Cirugía Ortopédica. Puedes escribirle para cualquier cuestión sobre tus datos a través de los datos de contacto de la consulta, disponibles en la app en «Mi médico».

Qué datos se tratan

Datos de la cuenta (nombre, fecha de nacimiento, correo electrónico, que confirmas con un código al registrarte, y contraseña cifrada), lo que tú mismo apuntas en la app (tu lesión, la fase en la que estás y tus registros diarios de dolor) y, cuando tu médico vincula tu cuenta a tu historial, los datos de salud necesarios para tu atención: la intervención prevista o realizada, sus fechas, las citas y los documentos que tu médico comparte contigo (información, protocolos y ejercicios), así como los ejercicios de tu fase y los que marques como hechos cada día. Los médicos que usan la app tratan además los datos de sus pacientes en el ejercicio de su actividad sanitaria.

Para qué y con qué base legal

Para prestarte la asistencia sanitaria y acompañarte antes y después de la cirugía (artículo 9.2.h del RGPD y Ley 41/2002 de autonomía del paciente), y para gestionar tu cuenta y tu acceso a la app (ejecución del servicio que solicitas al registrarte). No se usan tus datos para publicidad ni se venden a terceros.

Quién puede verlos

Solo tu médico y tú. La app separa por completo los datos de cada médico: ningún otro médico ni paciente puede acceder a ellos. Nombres, contactos y documentos se guardan cifrados.

Dónde se guardan y quién ayuda a tratarlos

Los datos se alojan en la Unión Europea con proveedores que actúan como encargados del tratamiento: Vercel (servidores de la app), Supabase (base de datos y archivos) y, para la lectura automática de documentos clínicos, Google Cloud en región europea. Los vídeos de los ejercicios se reproducen desde YouTube o Vimeo al tocarlos, con las condiciones de esos servicios. Todos ellos tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías del RGPD.

Cuánto tiempo

Los datos de la cuenta, mientras la mantengas. La documentación clínica, el tiempo que exige la normativa sanitaria (como mínimo cinco años desde el alta de cada proceso). Si eliminas tu cuenta desde la app, se borra tu acceso de inmediato; tu historial clínico sigue custodiado por tu médico, como marca la ley.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, pedir su supresión o limitación, oponerte al tratamiento y solicitar su portabilidad escribiendo a tu médico. Si crees que no se han respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Seguridad

Acceso con contraseña personal, cifrado de los datos identificativos y de los documentos, conexiones cifradas y registro de accesos. Te recomendamos usar una contraseña propia y no compartirla.

Tu cuenta y tu consentimiento

Al pulsar «Crear cuenta» aceptas esta política; guardamos la fecha y la versión que aceptaste. Solo te pedimos los datos imprescindibles: nombre, fecha de nacimiento, correo y contraseña. La fecha de nacimiento sirve para que tu médico te encuentre en su lista de pacientes. Si el paciente tiene menos de 14 años, la cuenta la crea su madre, padre o tutor legal, que es quien acepta esta política en su nombre. Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde la propia app.